Anterior

Venta de vehiculo no apto para circular

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

S. P.

A: HR MOTOR

22/09/2026

Con fecha abril de 2023, adquirí un vehículo de segunda mano en el establecimiento HR Motor (Modelo: Seat León SC Style 2.0 TDI 150 CV, Matrícula: 4017HWP). La compra se realizó bajo la condición comercialmente publicitada de que el vehículo se encontraba totalmente revisado y era plenamente apto para la circulación legal. Con fecha reciente, acudí a realizar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) obligatoria, resultando la misma DESFAVORABLE por defectos graves debido a reformas de importancia no autorizadas ni homologadas en la ficha técnica. El informe oficial de la ITV detalla que el vehículo circula de forma ilegal al llevar instalados los siguientes componentes modificados: separadores de ruedas, amortiguadores traseros modificados y línea de escape no original. Se trata de un claro caso de vicios ocultos y falta de conformidad sustancial preexistentes a la compraventa. Al tratarse de modificaciones mecánicas, eran completamente indetectables para mí como consumidor sin conocimientos técnicos en el momento de la entrega. Prueba de este carácter oculto es que el vehículo superó dos inspecciones ITV previas sin que los técnicos detectaran la reforma clandestina, manifestándose el vicio por primera vez en la inspección actual. Como compraventa profesional, HR Motor tenía la obligación técnica y legal de detectar estas reformas antes de vender el coche. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, la empresa ha rechazado asumir su responsabilidad, alegando por correo electrónico que el vehículo "no tiene garantía". Considero que esta respuesta elude de mala fe la legislación vigente, confundiendo una garantía comercial por averías con la responsabilidad por vicios ocultos (Art. 1484 del Código Civil), cuyo plazo computa desde el descubrimiento del daño oculto. Debido a su negativa y al plazo improrrogable de dos meses que me otorga la ITV, me veo obligado a reparar el coche por mi cuenta de forma subsidiaria para evitar la baja del vehículo en la DGT. Petición / Solución solicitada: Solicito la mediación de la OCU para que HR Motor asuma la responsabilidad legal correspondiente y proceda a: El reembolso íntegro del coste de la reparación en taller independiente necesario para retirar los separadores y sustituir el escape y la amortiguación por componentes originales homologados para mi Seat León.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 22 septiembre 2026

HR MOTOR

A: S. P.

08/10/2026

REF_ID Muy Sres. nuestros: Desde el Dpto. de Reclamaciones de HISPANIA REAL MOTOR, S.L. acusamos recibo de la reclamación formulada en relación con el vehículo Seat León SC Style 2.0 TDI 150 CV, matrícula 4017 HWP. Tras revisar lo expuesto, debemos señalar que el vehículo fue matriculado por primera vez el 4 de abril de 2014 y fue adquirido por el reclamante en nuestras instalaciones en abril de 2023, por lo que han transcurrido aproximadamente tres años desde la compraventa. Asimismo, el vehículo fue entregado con la ITV favorable y recién pasada en el momento de la venta. Desde entonces, el vehículo ha pasado dos inspecciones técnicas adicionales, habiendo obtenido resultado favorable en ambas, hasta llegar a la actual inspección desfavorable. En consecuencia, no puede atribuirse a HISPANIA REAL MOTOR, S.L. la responsabilidad por las modificaciones que actualmente se alegan. De haber existido dichas reformas en las condiciones que ahora se manifiestan en el momento de la entrega del vehículo, las inspecciones técnicas realizadas con posterioridad a la compraventa deberían haber detectado igualmente dichas circunstancias, máxime cuando el vehículo superó tres inspecciones ITV antes de la actual desfavorable. Por tanto, atendiendo al tiempo transcurrido desde la compraventa, al hecho de que el vehículo fue entregado con ITV favorable y a que posteriormente ha superado dos inspecciones ITV adicionales, no existe base para imputar a esta mercantil las modificaciones o circunstancias detectadas en la inspección actual, ni procede asumir el coste de la reparación solicitada. Un cordial saludo. www.hrmotor.com Dpto. Reclamaciones C. Osca 1, Planta 3, Oficina 2 50197 Zaragoza 910 789 482 La información contenida tanto en este email, como en los documentos adjuntos, es información confidencial y privada para uso exclusivo de la persona o personas a las que va dirigido. No está permitido el acceso a este mensaje a cualquier otra persona distinta a los indicados. Si no es uno de los destinatarios o ha recibido este mensaje por error, cualquier duplicación, reproducción, distribución, así como cualquier uso de la información contenida o cualquiera otra acción tomada en relación con el mismo, está prohibida y puede ser ilegal. Encontrar información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en www.hrmotor.com


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma