Venta de un producto, daño en su envío

Buenas, realicé una venta en wallapop de un portátil modelo ASUS TUF F15 Rtx 3060. Al enviarlo dado el mal trato del producto llegó totalmente roto a su destinatario. El cual abrió disputa, escalamos disputa a wallapop y este no se hace cargo del daño a pesar de que el comprador paga un seguro de 50€ al ser un envío, alegando que es culpa mía por su pobre embalaje. Wallapop devuelve el dinero al comprador y a mi un portátil de 1500€ que estaba en perfecto estado de conversación roto. Dañado por el mal trato de la empresa de transportes, ya que este iba en caja de cartón corrugado, y doble papel de burbujas, dos capas alrededor del mismo y la caja rellena de papel de burbujas grande para que no se moviera y absorbiese cualquier impacto. Tengo 133 valoracions y mas de 50 envios entre ellos al menos un docena de portatiles y nunca he tenido ningún problema.

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