Venta de Recuperaciòn con plan pospago

Era cliente prepago Vodafone 15 E con el numero 671767934, decidì portarme a Digi con mejores condiciones en el plan, acto seguido me llama un ejecutivo de recuperación de Vodafone llamado Erick y me ofrece por 6,49 euros mensuales y con descuento ilimitado un plan pospago en llamadas nacionales GB para navegar Ilimitadamente y lo encontre muy bueno por lo tanto le dije que tengo que hacer, me indica que debo renunciar a la portabilidad de DIGI entregarle un código de dicha gestión y posteriormente entregar mis datos personales actualizados y el Iban de mi banco en donde se va a cobrar el plan pospago, una vez realizada toda esta gestion me llama para leer el contrato y me engaña leyendo muy rapido y con condiciones distintas a las ofrecidas (25 GB) por lo cual considero que es un engaño, y me ha producido perdida de tiempo y de estado ya que con esto estoy muy mal, molesto y me siento engañado. Por lo tanto, exijo a Vodafone que se contacten conmigo que me hagan respetar las condiciones pactadas y que el ejecutivo que me contacto se tomen las medidas pertinentes ya que realiza malas practicas, poniendo en riesgo el prestigio de la compania y ademas actúa bajo engaños.

Estimado Sr. Arias, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que el servicio se encuentra activado en función del contrato suscrito con fecha 27/05/2025 el cual fue aceptado mediente firma certificada, el cual le remitiron con anterioridad. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌

Entonces quiero dar por terminado el plan ya que si Uds. revisan las diferentes llamadas del ejecutivo, claramente me ofreciò en todo momento un plan ilimitado en datos y llamadas nacionales por 6,49 euros y el desucneto serìa para siempre, por lo tanto es un engaño a todas luces, por eso quiero que me contacten y poder poner fin al contrato.