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Venta de entradas pago 2 entradas por 116 € y me mandan unas 2 entradas por 41 €

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: VIAGOGO

29/05/2023

Buenos días, me han enviado 2, entradas que no se corresponden con las entradas que yo he comprado, mis 2 entradas cada una de 58 € a pagar un importe total de 127 € ( desproporcionado ya bajo mi responsabilidad las he comprado) las entradas que page son con asientos contiguos, y me han mandado las entradas cada una de ellas por un importe de 21 € en la zona paraíso que se corresponde a la galería,

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: M. G.

29/05/2023

Querida Maria,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.adas pago 2 entradas por 116 € y me mandan unas 2 entradas por 41 € - (CPTES01800930-28)


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