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Venta de cocina sin panel final

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

Z. V.

A: IKEA

12/06/2024

Hola, el día 28 de mayo compré una cocina usando el servicvio de planificación y me la instalaron el 6 de junio. Cuando acaban me dice que falta el panel para cerrar el final, y que lo van a poner en unos días. Llamé unos días despues al no contactarme nadie y me dicen que ese panel no se incluyó en la venta y que no se hacen responsables del tema, debo ocuparme yo de buscarlo en alguna tienda porque no lo tienen en stock. Nadia me informó en la venta de que un panel no estaba en stock y no lo iban a incluir. Ahor ame encuentro sin panel de cierre por lo que no se puede poner la envimera ni el fregadero y así seuiré de forma indefinida hasta que yo encuentr el panel y lo traiga a casa. Es inaceptable el mal servicio que me han dado y las molestias para mi familia. Así como la fala de soluciones desde Ikea.


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