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VENTA CON DEFECTO DE MOTOR OCULTO

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Tu reclamación

S. G.

A: HR MOTOR

31/03/2024

En enero de 2024 compré un coche Fiat Punto en el concesionario de coches HRmotor en Manresa y a partir de ese momento empezaron mis problemas. El vendedor me aseguró que el coche estaba en perfectas condiciones técnicas, cubierto por un año de garantía, consumía poco combustible y era barato de mantener. Debido al tipo de trabajo que realizo (viajes frecuentes), decidí comprar este auto.Tengo este coche desde hace 4 meses, durante este período el coche ya ha sido reparado 5 veces en un taller para eliminar una avería (el vendedor afirmó que el coche está en perfectas condiciones técnicas), tuve que pagar la última reparación y no entiendo por qué al fin y al cabo tengo 12 meses de garantía para cualquier reparación, tal vez porque soy extranjero y me tienen que tratar diferente. Cada vez el mecánico que reparó mi auto decía firmemente que todo estaba bien y que el coche estaba técnicamente bien, y así cada dos semanas, yo preguntaba ¿cuántas veces podía ser?Creo que el coche me lo vendieron con un defecto técnico oculto en el motor y me estafaron durante la venta. Ya me he quejado dos veces a la Empresa HRmotor donde compré el coche para solucionar el problema, pero no he recibido respuesta sobre si la Empresa está interesada en solucionar el problema de forma amistosa.Trabajo fuera de España, lo que implica viajes frecuentes, por lo que quería comprarme un coche que tuviera bajos costes de mantenimiento, pero ahora mis costes han aumentado por las frecuentes visitas al taller de reparación de coches y complica mucho mi situación profesional. HRmotor , sugiere rescindir el contrato de compra del coche o sustituirlo por otro que sea técnicamente eficiente y al mismo precio. Debido a la falta de interés de HRmotor en resolver el conflicto de forma amistosa, exigiré la rescisión del contrato de compra del vehículo y el reembolso de todos los gastos ocasionados. También informa que todo el asunto será publicado en foros sociales y en prensa. Conducir este coche resulta muy arriesgado y genera mucho estrés, lo que puede provocar un accidente de tráfico no deseado.Pido ayuda para resolver la disputa.

Mensajes (2)

S. G.

A: HR MOTOR

27/04/2024

Buenos días, por favor responda a mi queja, este asunto no puede quedar sin respuesta, si usted declara que es una Empresa profesional (como comenta en sus anuncios), por favor responda a mi queja y qué decisión se tomó, un saludo.

S. G.

A: HR MOTOR

18/05/2024

Buenos días,Por favor enviar informes sobre la reparación y sustitución de piezas del coche Fiat Punto, Matrícula, 9142 HRZ , a mi dirección de correo electrónico (song41@wp.pl ) , la reparación se realizó en el concesionario de coches HR Motor, 08241 Manresa (BCN) Passeig del Ríu 52.SLAWOMIR GASIOROWSKI

Asistencia solicitada 03 julio 2024

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