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Vendieron la clinica y me dejaron con el tratamiento a mediasy peor de lo que estaba.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: DR SMILE

05/11/2024

Buenas tardes, escribo esta reclamacion para pedir encarecidamente la devolucion del dinero que he pagado hasta ahora y la cancelacion del contrato con la financiera. No voy a seguir pagando para que no me hagan nada y mis dientes sigan moviendose. Llevo mas de dos meses que acabe el tratamiento. Todo este tiempo llamando sin cesar, escribiendo correos, yendo a las clinicas y no me dan soluciones ni citas. Por lo mismo quiero hacer mi tratamiento de ortodoncia lo mas pronto y de la mejor manera, dado que tambien en otra clinica me revisaron y tienen que hacer mas cosas que dr smile no me iba a hacer. Solicito el rembolso por lo menos de lo que voy pagando que sera unos 600€ mas compensacion por las molestias ya que ellos fueron los que prometieron que todo estaría bien que no tendria que preocuparme por nada, que no habría problema en ir y venir de mi pueblo por que vivo lejos. Pero todo lo han incumplido. Es una verguenza y yo sin mi tratamiento y mis dientes volviendo a moverse otra vez. Como estar en cero pero habiendo pagado encima. Solo quiero hacer mi tratamiento como es debido, asi que porfavor les pido ayudenme con mi problema.

Mensajes (1)

DR SMILE

A: L. R.

20/11/2024

Muy Sres. Nuestros, Nos ponemos en contacto en relación a la reclamación recibida con número de expediente @@REF_ID@c1bf65a5fcaa6e8c64@REF_ID@@en nombre de la reclamante, Dn/Dña. LUIS ROMERO RAMON, y dirigida a DR SMILE IBERIA SLU, con domicilio en C/ Claudio Coello 92, 28006 Madrid y CIF B88481924. Lamenmente con la información facilitada no podemos ubicar la ficha del Paciente. ¿Serían tan amables de facilitarnos más información (email, teléfono de contacto)? Quedamos a la espera de su respuesta. Reciban un cordial saludo. thread::01SQrkfnB6aLSbigj2g59SU::


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