El Pasado 29 de Marzo del 2025 Realice un pedido (numero de pedido n° 3010246022 )en el almacen de Obramar de Valladolid Calle Niquel de 5 puertas con sus respectivos juegos de molduras y lo deje pagado a falta de llegar una puerta pues el resto del pedido estaba en el Almacen. La sorpresa fue que al recogerlo el dia 5 de Abril al entregarme el pedido faltaban los 5 juegos de molduras para la instalacion de las puertas que yo ya habia dejado pagado y que estaban en el almacen, resulta que su contestacion es que las habianm vendido por confusion y me dicen que me ralizan un pedido nuevoy que ellos mismo se encargan de anular el importe que no se ma entregado y abonarlo en un nuefvo pedido.
Subo el viernes 11 de abri porque no tengo noticias de ellos y me encuentro que en informacion estaba el pedido pendiente de pago y un reembolso de mi pedido porque se les habia olvidado pasarlo de un pedido al otro, me prometen que este miercoles 16 de abril estan por la tarde y cual es mi sorpresa que cuando subo no esta el pedido y que hasta el dia 27 de Abril no llegar y si llega porque no me lo pueden garantizar.
Me parece increible que un pedido que yo ya deje pagado a falta de una puerta me lo vendan y no se molesten en gestionar con maxima urgencia un error que ellos mismo cometieron.
A parte de la prepotencia del personal responsabel del material que si habia subido era mi problema que nadie me habbia avisado de que estba el pedido, incluso poniedo en duda que se hibiera vendido algo que yo ya habia pagado.
El problema es que yo yengo una fecha de instalacion con el carpintero las cual nno se puede cam,biar y por lo que perderia la oportunidad de instalat las puertas con la persona que me gustaria que me las instalara. y es comico que teniuendo esos materiales en el Almacen De Salamanca y Burgos no sean capaces de gestionarme un envio al Almacen de Valladolid
Solicito porfavor me ayuden a gestionar esto pues me parece que se estan riendo de mi les adjunto oja de reclamacion presentada en el Almacen de Obramar de Valladolid Calle Niquel 6 47005 Valladolid
