Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

21/11/2023

Después de 3 años en que la velocidad del servicio ha ido decayendo drásticamente (sobre todo de bajada). Según el ultimo y recurrente contrato acordado verbalmente por teléfono con ellos, la velocidad contratada es de 600MBs, cuando después de realizar dicho test de velocidad desde diferentes equipos conectados por ethernet y en diferentes tramos horarios la velocidad experimentada durante ya mas de varios meses es del entorno de 4 a 12 Mbs.

Mensajes (1)

MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

A: M. F.

28/11/2023

Buenos días,Adjunto enviamos alegaciones a mediación:Su referencia: CPTES01921882-21Nuestra referencia: 1-1FCLXN8Reclamante: MERCEDES FARIa‘A MOURIa‘OGraciasUn saludo


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