Valoración de daños

Hola, he comunicado un siniestro por derrame de agua y la empresa a la que AXA tiene contratadas las reparaciones dice que esa avería no causa ningún daño y que el seguro solo me cubre 150 € pero que la reparación costará unos 500 € y tengo que pagar la diferencia. Tras hablar con mi mediador y con la empresa, no hemos llegado a ningún acuerdo. Yo digo que los daños son mínimos y se repararán solos al subsanara la propia fuga y ellos dicen que repare la avería por mis medios y ya solo me cubren 73,51€ porque ya han realizado un desplazamiento. A día de hoy la avería lleva 7 días porque entre comunicación y comunicación pasan uno o hasta dos días

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ S/REF Apreciados Sres.: En relación a su escrito, lesinformamos que, en relación a lo que nos expone, hemos solicitado al departamento de siniestros que den aviso a al perito para una nueva verificación. Asimismo, hemos pedido que informen al asegurado puntualmente. En estas circunstancias, al encontrarse el siniestro todavía en trámite y pendiente de resolución, desde el Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones aún no podemos pronunciarnos. En caso de no recibir contestación o una vez se resuelva el expediente de forma definitiva, si no está de acuerdo con la decisión de la Compañía, podrán presentar una nueva reclamación ante este Servicio. Saludos cordiales, Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones AXA Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros. Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares. Hoja nº. PM-61041. CIF A60917978. Domicilio Social: C/ Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca. ref:!00D580avYq.!500Sj0K1GGv:ref