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Vales que caducan

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. A.

A: TINYCOTTONS

30/05/2022

Buenos días:Quería hacer una reclamación formal a través de la plataforma de la OCU sobre la vulneración de derechos del consumidor que decide pedir un Vale al devolver un producto en plazo. Dicho Vale en Tiny Cottons tiene una validez de 30 días. Por lo que si en 30 días no gasto dicho vale pierdo un dinero que es mío, y lo ingresa la SL como un regalo que le hago obligada. Se trata sin duda de un comportamiento abusivo por su parte y solicito un cambio en el sistema de vale inmediato.De acuerdo con la Sentencia de la Audiencia Provincial del Barcelona, Sala de lo Civil, de 9 octubre 2008: Los vales por devolución de ropa en una tienda no pueden estar sujetos a ninguna condición ni fecha. (JUR2008343634 Recurso de Apelación 726/2007)

Mensajes (7)

TINYCOTTONS

A: I. A.

30/05/2022

Hi,Thanks for reaching us.We will get back to you as soon as possible.Our current response time is 24 to 48 hours.Please stay tuned.----------Hola,Gracias por escribirnos.Estamos trabajando en darte una respuesta lo antes posible.Nuestro plazo de respuesta actual es de 24 a 48 horas.Por favor mantente a la espera.--Customer ServiceT I N Ywww.tinycottons.comFollow us on Instagram Pinterest[3M7609-2M70]

TINYCOTTONS

A: I. A.

02/06/2022

Buenos días,Gracias por hacernos llegar la reclamación.Estamos valorando la solución con nuestro equipo directivo.Daremos la respuesta oficial tan pronto como sea posible.Gracias,--Customer ServiceT I N Ywww.tinycottons.comFollow us on Instagram Pinterest[3M7609-2M70]

I. A.

A: TINYCOTTONS

21/06/2022

Buenos días:seguimos sin tener respuesta a la reclamación. ¿debemos proceder por la vía formal?Un saludo

TINYCOTTONS

A: I. A.

21/06/2022

Hi,Thanks for reaching us.We will get back to you as soon as possible.Our current response time is 24 to 48 hours.Please stay tuned.----------Hola,Gracias por escribirnos.Estamos trabajando en darte una respuesta lo antes posible.Nuestro plazo de respuesta actual es de 24 a 48 horas.Por favor mantente a la espera.--Customer ServiceT I N Ywww.tinycottons.comFollow us on Instagram Pinterest[KWG5WL-X0XVY]

TINYCOTTONS

A: I. A.

21/06/2022

Buenas tardes,Ofreceremos una solución durante esta semana.Sentimos la demora.Saludos,--Customer ServiceT I N Ywww.tinycottons.comFollow us on Instagram Pinterest[KWG5WL-X0XVY]

TINYCOTTONS

A: I. A.

27/06/2022

Buenos días,En breve procederemos un VALE sin fecha de caducidad.Gracias,--Customer ServiceT I N Ywww.tinycottons.comFollow us on Instagram Pinterest[KWG5WL-X0XVY]

TINYCOTTONS

A: I. A.

28/06/2022

Buenas tardes,Hemos extendido el vale!Saludos y gracias,--Customer ServiceT I N Ywww.tinycottons.comFollow us on Instagram Pinterest[KWG5WL-X0XVY]


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