He sido víctima de una estafa colectiva que está llevando a cabo Doméstika Inc. en España. Hay otros usuarios a los que les ha pasado exactamente lo mismo que a mí.
EXPONGO
1º - Que realicé la compra individual de varios cursos de Doméstika (empresa de la que antes de su traspaso había ya utilizado sus servicios sin ningún tipo de problema). Cuál fue mi sorpresa cuando el 23/08/2024 recibo un email por parte de la empresa enviándome el recibo de un supuesto pedido nº C39681664T25501278 por importe de 99.90 € para una suscripción anual Plus que yo jamás contraté.
2º - Que en ningún momento contraté una suscripción plus ni ningún período de prueba. Que no fui notificada en ningún momento de esto por parte de Doméstika. Y que se trata de una mala praxis, como parte de una estafa colectiva, que la empresa está llevando a cabo con miles de usuarios damnificados.
3º - Que me he puesto en contacto de manera infructuosa con el departamento de Calidad de Doméstika, el cual solo contesta a esta estafa con un email automático en el que se refieren una serie de pasos, entrando a tu perfil en la plataforma, para anular el cargo en tarjeta por la suscripción plus. No obstante, tal y como han recogido también cientos de usuarios damnificados y como es mi propio caso, dicha cancelación no está habilitada en la plataforma, a pesar de las indicaciones automática. Otro aspecto más de esta estafa.
RECLAMO Que me sea devuelto de manera INMEDIATA el importe de 99.90 € cargado a mi tarjeta sin ningún tipo de autorización por mi parte.
