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Una suscripción que yo no he solicitado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: YOIGO

05/09/2022

Me han cobrado un servicio Premiun en YOIGO que so no he solicitado denominado Unlimited Videos-DODB85753960 Solicito baja inmediata y devolución del coste.

Mensajes (1)

YOIGO

A: A. C.

05/09/2022

Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud, y le informamos que hemos gestionado la baja a la suscripción Unlimited Videos-DOD, tal y como nos has solicitado.No obstante, hemos comprobado que con fecha 28/07/2022 recibiste un SMS, informándote que habías activado dicha suscripción, por lo tanto los cobros hasta el momento estarían correctos.Un saludo.Equipo YOIGO el: lunes, 5 de septiembre de 2022 11:15cripción que yo no he solicitado - (CPTES01601283-07)


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