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M. M.

A: EDREAMS

13/09/2026

Reclamar a eDreams por escrito, dejando claro que yo Mónica Andrea Maldonado con Nie Z1569785V no contrataste ni aceptaste Prime; no autorizaste el cargo de 100 €; solo utilizaste eDreams para comprar el billete/hacer la reserva; solicitas la devolución íntegra de los 100 €; solicitas la cancelación inmediata de cualquier suscripción; y quieres que te indiquen qué prueba tienen de que aceptaste esa suscripción. Éxijo la devolución de mi dinero.

Mensajes (2)

EDREAMS

A: M. M.

14/09/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4821442:195447

EDREAMS

A: M. M.

16/09/2026

Buenos días, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso. Te hemos enviado una respuesta detallada por correo electrónico para garantizar la privacidad de tu información. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team4821442:195447


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