Desde el 1 de marzo intento completar el paso de “suministro de obras” a “suministro definitivo” con UFD. Entregué el boletín, tengo capacidad de acceso concedida, y a pesar de cumplir todos los requisitos, UFD ha demorado el trámite durante meses alegando causas erróneas como una supuesta relación con otra comercializadora (Octopus), ya inexistente.
Esta situación me está generando un perjuicio grave, tanto emocional como funcional, ya que mi vivienda funciona con aerotermia y necesita suministro estable.
Solicito la intervención de la OCU para que UFD desbloquee el alta definitiva y regularice mi contrato sin más demoras ni errores administrativos.
