Estimados/as señores/as:
Ucademy
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO […].
Buenos días,
Me dirijo a ustedes en relación con el contrato suscrito el día [26/09/2025].
El mismo día de la contratación comuniqué por WhatsApp mi voluntad expresa de darme de baja del servicio, dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días, sin recibir respuesta por su parte. Adjunto capturas de dicha comunicación con fecha y hora.
El hecho de que no respondieran no invalida el ejercicio del derecho de desistimiento, que fue comunicado en plazo y por un canal oficial.
Posteriormente, al no obtener respuesta, procedí a tramitar la baja a través de su web, momento en el que sí obtuve contestación, aunque sin resolución sobre la devolución del importe abonado.
Por la presente, reitero formalmente el ejercicio del derecho de desistimiento conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y solicito la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 7 días.
En caso de no recibir respuesta o solución, me veré obligado a iniciar reclamación ante Consumo, OCU y a través de la entidad bancaria correspondiente.
Quedo a la espera de su respuesta.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
