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Uber One anual, cancelacion

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. R.

A: Uber Eats

26/02/2023

Anoche me subscribi mensualmente a Uber One, servicio de Uber eats para que los pedidos te salgan mas barato ahorrando en gastos de gestion. Despues de eso un mensaje emergente salia continuamente sugiriendote de pasarte a la subscripcion anual. Durante la recogida de mi comida que necesitaba un codigo de la app, le di sin querer a la subscripion y se me cargo 49.99euros de mi cuenta de paypal. Ahora mismo tengo la mensual que compre y a finales de mazo se activaria la anual. Tras contactar a Uber me dicen que no puedo cancelarlo que puedo cancelarlo de cara al año que viene. Entiendo que por el derecho al desistimiento puedo pedir que esta subscripcion se cancele antes de que empiece a finales de marzo y se me haga la devolucion correspondiente.

Mensajes (1)

Uber Eats

A: J. R.

26/02/2023

Hi there!You've contacted an email address that is not monitored, and so your request has not reached our support team.The quickest way to contact support is by visiting help.uber.com or tapping "Help" in your Uber app menu. Once there, choose the option that best corresponds to your issue.We'd love to help out and look forward to hearing from you.Uber Support


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