Deseo dejar constancia publica y advertir sobre las practicas de la plataforma Uber Eats. Tras sufrir un cobro indebido en un pedido ignorando mi suscripcion activa de Uber One, el soporte por chat admitiendo el error y posteriormente, actuo con total negligencia dando tres versiones falsas y contradictorias. El motivo de este escrito es advertir que la empresa se ha negado de forma expresa a facilitarme la Hoja de Reclamaciones Oficial obligatoria y ha ignorado mi solicitud de borrado de datos bajo el RGPD. Ante mis requerimientos legales, el servicio de soporte cerro el chat de forma unilateral en repetidas ocasiones con respuestas automaticas y me invito con total chulería a acudir a las autoridades policiales facilitando el correo lert.
No se solicita ninguna mediacion ni devolucion por esta via ya que el cargo de 23,17 euros ya esta en proceso de retroceso forzoso a traves de mi entidad bancaria. Este escrito es una advertencia publica: la empresa Uber Systems Spain S.L. ya ha sido formalmente DENUNCIADA hoy mismo (04/10/2026) ante la Direccion General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid. Se ha solicitado la apertura de un expediente sancionador y una multa administrativa de hasta 15.000 euros por la negativa a entregar las hojas de reclamaciones y por vulnerar de forma negligente los derechos de proteccion de datos. Queda expuesto publicamente para aviso de otros usuarios, para que se animen a luchar contras sus bots con la tecnologia de la que disponemos en canales oficiales, con tan solo 3 clicks de raton.
