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TV Xiaomi en garantia defectuosa incidencia: FORMR2RR00222183

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

A. R.

A: Movistar

18/09/2025

Hola, En Mayo compré una TV 50 pulgadas xiaomi a Movistar qu vino defectuosa. LLamé en plazo para solicitar la reparación en garantia,desde que llamé tardaron casi tres meses a venir a recogerla, reclamando constantemente a Movistar y a Xioami, al final vinieron despues de poner varias reclamaciones. Me han entregado la tv y cual ha sido mi sorpresa al abrir la caja que está peor que estaba.nO SÓLO NO ESTÁ REPARADA,SINO QUE AHORA FALTA LA TOMA DE LA ANTENA ENTERA,cómo es posible? ademas no me hanentregado el cable de la corriente de la tv. Es incomprensible.Me han engañado durante estos tres meses 1ºme dan una tv rota,luego la llevan a reparar y me la devuelven peor,adjunto foto. No sólo es la tv sino la energia que esto y tiempo me está suponiendo,ademas del disgusto.Cuando he llamado a movistar me dicen que no pueden hacer nada.


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