Estimados/as señores/as:
En fecha 9/07 contraté con ustedes un servicio de fibra en Argoños, Cantabria, con el compromiso, por su parte de entregarme una TV XL después de las 2 primeras facturas.
La primera factura fue el 2/08, por lo que deberían haberme entregado la TV a partir del 2/09, fechas en las que yo todavía residía en el domicilio en Cantabria en el que se instaló la fibra.
Sin embargo, la TV me la intentaron entregar en dicho domicilio el 30/10, fecha en la que ya no me encontraba en él, sino en mi domicilio principal en Madrid.
En esa fecha, me puse en contacto con su servicio de Atención al Cliente para comunicarles que ya no residía en ese domicilio, por lo que les solicité que me la enviran a mi domicilio de Madrid, con el que he hablado varias veces desde entonces, reclamando la entrega de la TV.
Más de 4 meses después, todavía estoy esperando el regalo, por lo que les
SOLICITO que me envíen urgentemente la mencionada TV a mi domicilio de Madrid, y una indemnización de 30€ por cada uno de los meses de retraso en la entrega, contando a partir del 2º mes de facturación, tal como se habían comprometido, que fue el 02/09/2024.
Sin otro particular, atentamente.
Jesus
NIF o NIE:
51873251V
