Buenas tardes ,
El pasado 12 de agosto hicimos una compra en la web de una tv de 65 pulgadas samsung. Debía entregarse el día 14, pero transportista nos dijo que estaba en otras rutas y no podía.
Se entregó el dia 19, y cundo la abrimos la tv estaba reventada toda la pantalla.
Llamamos al momento al 1470, y desde ahi todo un caos , nadie se hace responsable, la última un teleoperador que dice que si desistimos nos van a cobrar todo el importe.
Desde el día 14 esta odisea de mala experiencia y mal trato a un cliente.
Queremos que vengan a recoger esta tv que es un peligro con todo el lcd reventado tenerlo en casa y desistir de esta nefasta compra.
Si no hay otra solución daremos de baja todos los servicios y contratos que tenemos.
