En su ultimo numero de D&D he leido que no se debe firmar ningún documento al banco para que se encargue de la testamentaría, y esto es precisamente lo que BBVA me obligó recientemente para el reparto de herencia de mi padre fallecido el 15/7/2016. La comisión cobrada por el trámite ha sido de 96,80 euros, han tardado varias semanas en tramitarlo (alegaban que estaba enferma la persona encargada de ello), y esto ha derivado en que un cobro adicional de comisión de mantenimiento de la cuenta de 17,87 euros.Explicaré brevemente lo ocurrido.En un principio, nos resistimos a firmar dicho documento ya que no parecía justo. El problema es que mi padre en el momento del fallecimiento era titular (junto a mi madre) de un depósito que vencía poco más tarde, además de la cuenta corriente. Insisto, sólo había un depósito y cuenta corriente .En 2 oficinas distintas de Bilbao (Gorliz y Santutxu) me indicaron que la única forma de disponer del depósito era firmar el documento que implicaba una comisión de 80€+IVA.Firmé el documento el 31/1/2017, y el 6/2/2017 me avisaron que podía recoger el certificado de posiciones (obligatorio para el impuesto de Sucesiones 660).El 24/2/2017 volví a la oficina del BBVA para entregar el 660 y comenzar los tramites de desbloqueo de depósito y cuenta corriente. Debido a que no tenía noticias del BBVA llamé en varias ocasiones para preguntar el estado de mi solicitud, y me indicaron que se había retrasado porque la persona encargada estaba de baja, y que de todas formas, estaba todo bloqueado ya que era necesario entregar un documento firmado de Aceptación de Herencia, y yo me pregunté, ¿por qué no me lo indicaron el día anterior o me llamaron ellos por teléfono? Lo entregué el 3/3/2017.Después de llamar por teléfono para agilizar los trámites, el 20/3/2017 realizaron el reparto de la herencia, aunque lo hicieron con cantidades erróneas. Lo corrigieron el 22/3/2017, y el 6/4/2017 procedimos a cancelar la cuenta para evitar más comisiones.La cancelación de la cuenta de mi madre supuso otros 17,87 euros, lo cual nos parece injusto ya que el proceso se alargó más de un mes por su ineptitud. Además, se mantuvo abierta esta cuenta (distinta a la que mantenía con mi padre) ya que en la propia oficina me insistieron en que la mantendríamos hasta que se realizara el reparto de herencia. Hasta esa fecha nunca habían cobrado ninguna comisión de mantenimiento (y la cuenta tenía una antiguedad de más de 50 años).Un saludo y gracias por su atención.
