No compréis en AlloAllo
Muy mala experiencia y en su pagina no me dejan hacer un comentario
Hice una compra de un iPhone 13 256GB Midnight 309€
El iPhone que me enviaron estaba averiado, se le iba la cobertura y se quedaba sin señal.
Puse una reclamación en su pagina web
Y me contestaron esto:
1. Tome fotografías claras del dispositivo donde se muestre claramente el problema (en este caso, la pantalla del móvil donde indica que está sin servicio).
2. Adjunte esas fotografías a un correo electrónico.
3. En el cuerpo del correo, por favor incluya su número de pedido (ES62482243) y una descripción detallada del problema. Esto nos ayudará a entender mejor la situación y a darle una solución más rápidamente.
4. Envíe el correo electrónico a nuestra dirección de atención al cliente, la cual debe haber recibido previamente en nuestros correos de confirmación o en el contacto de nuestro sitio web.
PERO ELLLOS NO TE FACILITAN NI COMO DEVOLVER EL PRODUCTO NI CORREO ELECTONICO.
Tuve que interponer una reclamación por medio de PayPal que fue el método de pago
entonces si me enviaron una dirección donde mandar el Iphone porque tampoco me proporcionaron la etiqueta de devolución.
Después de haberlo enviado por correos hace mas de un mes casi no indican de haberlo recibido, porque si no demuestras que lo han recibido pues no hay devolución.
Entonces me puse en contacto por teléfono con PayPal y ellos me solucionaron el problema consiguiendo la devolución del dinero de la compra.
No dejes que te engañen.
