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Tubería de uralita

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: LÍNEA DIRECTA

20/02/2024

Reclamo a Linea Directa el pago por la reparación de daños de agua a terceros. Poliza nº 06091522.El 9/6/24 abrí un parte con Linea directa (nº expediente 13209413) porque el vecino del piso de abajo Entresuelo-1ª me informó de que tenía un escape de agua procedente de mi piso, el cual agujereó el falso techo de su cuarto de baño y por eso se dió cuenta. Linea directa envió varios operarios y el último dijo que no hacía la reparación porque la tubería es de uralita.Puse reclamación por teléfono y despues de más de un mes sin que contestaran puse una reclamación por escrito y me contestaron a la semana, enviaron un périto y determinó que no se harían cargo de la reparación por ser un bajante de uralita o sino porque el piso tiene más de 60 años.Me dicen que está fuera de cobertura, por ser de uralita o sino porque el piso tiene más de 60 años, pero en el contrato que tengo con ellos los daños por agua son de hasta 3.000€ y inundación cubre el 100% y no pone límite de años del piso ni material de tuberías. Solo se harán cargo de volver a poner el falso techo.He pedido reparar la avería por mi cuenta en otra empresa que costará 1.557,27.Reclamo que la compañía que pague esta reparación, además de reconstruir el falso techo, como consta en el contrato firmado con ellos.

Mensajes (1)

LÍNEA DIRECTA

A: M. S.

08/03/2024

Buenos días,Adjunto les acompaño la resolución dictada en el expediente de referencia, dando así por terminado el mismo.Atentamente,Pilar PuertaDefensor del Cliente Linea DirectaADVERTENCIA LEGAL:En cumplimiento de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, le informamos de que los datos de contacto utilizados para la presente comunicación serán incluidos en un fichero titularidad de PUERTA BARRENECHEA ABOGADOS S.L. con la finalidad de posibilitar las comunicaciones a través del correo electrónico de la misma con los distintos contactos que ésta mantiene dentro del ejercicio de su actividad. Sin perjuicio de ello se le informa de que usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición así como los demás derechos que recoge el citado reglamento, para lo cual debe dirigirse a PUERTA BARRENECHEA ABOGADOS S.L. situado en C/ CONDE DE ARANDA 15, 2° DERECHA, 28001, MADRID adjuntando fotocopia del documento acreditativo de identidad o bien por correo electrónico a pbabogados@telefonica.net NOTA IMPORTANTE.La presente comunicación esta salvaguardada y protegida por la confidencialidad de las comunicaciones de toda índole de los abogados, garantizada en el art. 5. 2° y 3° del Código Deóntologico vigente aprobado por el Consejo General de la Abogacía Española.Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial, cuya utilización, divulgación o copia sin autorización expresa esta prohibida en virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Correo Electrónico (LSSI-CE). Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su borrado y destrucción, sin leerlo o grabarlo total o parcialmente.Evite imprimir este mensaje si no es necesario. Contribuya al ahorro de recursos naturales


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