Tras haber dado de baja mi seguro de hogar el 21 de junio de 2024 nos cargan seguro por importe nada más y nada menos de 493,66 euros para el periodo del 28 de julio de 2024 al 28 de julio de 2025. Tras varias llamadas y reclamaciones donde nos indican que no tengo póliza en vigor y que no nos han cargado nada, nos terminan confirmando que ha sido un error informático y que pese a haber dado la baja dentro del plazo legal el sistema la ha captado para el año 2025, y que procederían al reembolso. Tres meses después del cargo seguimos sin obtener el reembolso.
Cómo el seguro se contrató a través de Unicaja y en el Plan Unisegur para supuestamente bonificar la hipoteca, también nos hemos dirigido a Unicaja para que lo devuelvan y tras varias reclamaciones nos indican que no es problema suyo sino de Caser.
En resumen, nos encontramos ante una indefensión y Caser en connivencia con Unicaja no nos devuelven el importe. Solicitamos la devolución íntegra del importe con carácter urgente.
