Tres meses en el taller, pérdida de piezas y uso del coche de más de 400 kilómetros

Estimados/as señores/as: El día 10/2/2025 deje mi coche G500 con un problema de caja de cambios en el taller Mecha de San Sebastián de los Reyes Madrid. Tardan varias semanas en pasarme el presupuesto y una vez aprobado el taller se pone a repararlo. Además de la reparación pido al taller que me lo pinten. El día 9 de Mayo, casi tres meses después de haberlo dejado, recojo el coche con el gasto que ha supuesto el uso de taxis, Uber y Cabify para poder desplazarme. Cuando llego a mi casa me doy cuenta de dos cosas, la primera, que alguien del taller a utilizado mi coche repetidas veces hasta un total de 430 kilómetros y la segunda, que las letras de atrás de G500 ya no están en el coche. Como se pueden imaginar, este retraso de entrega me ha ocasionado no solo un gran gastos adicional para poderme trasladar pero además unas molestias enormes al no tener un vehículo adicional para trasladarme. Repito que esto me ha ocasionado unos enormes perjuicios, gastos y molestias SOLICITO, que se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto facturas de reparación y fotos de cuenta kilómetros el día que lo saque del taller y la parte de atrás del coche donde se aprecia que en la entrega ya no estaban las letras de G500. Sin otro particular, atentamente

Estimada Organización deConsumidoresyUsuarios: Les escribo con relación a su correo electrónicodel15 de mayo, en elque nos transmitían la reclamación número12693685, presentada por elcliente Abel Navarro Homet, con número de cliente191833. La referencia de la reclamación es:@@REF_ID@c71442aebcb14e0852@REF_ID@@ Parapodergestionar el asunto, es fundamental quenosfaciliten los datos de contacto del cliente (teléfono móvil y correo electrónico). Les agradezco que se hayan puesto en contacto con este departamento y quedo a su disposición para cualquier ocasión futura. Saludos cordiales, Celia Atención al Cliente España 00800 9 777 7777 (teléfono gratuito) 91-375 41 24 (tarifa nacional) Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V., Gelissendomein 5, 6229 GK Maastricht, The Netherlands. Register No.: K.v.K. Limburg 33014909 Si ha recibido este mensaje por error, se ruega lo notifique inmediatamente por esta misma vía y borre el mensaje de su sistema. Gracias por su colaboración. Sus datos personales son procesados por parte de las entidades legales de Mercedes-Benz o de distribuidores generales asociados. Para tener un conocimiento exacto del control de sus datos personales, así como de las respectivas actividades de procesamiento de datos, por favor, visite la página web de Mercedes-Benz de su país o la página web del distribuidor general asociado. Para ver las condiciones generales de cómo son procesados sus datos por cualquier entidad de Mercedes-Benz, le remitimos a la Política de protección de datos de Mercedes-Benz . --------------------