Hola, el pasado viernes volé a Roma desde Málaga y el personal de facturación fue muy grosero, mal educado y problemático. Me confundí con el equipaje ya que han cambiado el equipaje de cabina de 20x30x40 por una mochila y solo me fijé en las medidas que eran correctas. Al denegarme el embarque de las maletas protesté un poco sin más y el personal se puso extremadamente grosero y agresivo. Solo ponían problemas sin ninguna actitud de ayudar o agradar sino todo lo contrario. Despues pedí pagar para meter la maleta en cabina a lo que la empleada seguía poniendo pegas y tratandome despectivamente, diciendome que estaba desactualizada por no saber lo de la mochila hasta que me hartó por su trato de superioridad y su tono agresivo hacia mi. También acabe gritandola y llamandola mal educada y puse una reclamación de la Junta de Andalucia hacia ella y cuando se lo dije me dijo que seguramente me iba a denegar el embarque. Cuando fui a la puerta de embarque me senté en la cafetería de al lado de la puerta de salida y vino buscandome junto a una supervisora del avíon y me exigió pedirle perdon bajo amenaza de no volar porque había hablado con el piloto y estaba de acuerdo con ella. También me dijo que me iba a meter en la lista negra de Wizz Air para que no pudiera volar más con ellos y poner otra reclamación contra mi.
