A la dirección de Oralstudio:
Me pongo en contacto con ustedes para exigir una solución inmediata ante el cierre sin previo aviso de su clínica. Mi tratamiento de Invisalign, el cual fue ABONADO EN SU TOTALIDAD, ha quedado interrumpido por causas imputables exclusivamente a ustedes.
Tenía cita el pasado 14 de abril para la entrega de mis nuevos alineadores y, al acudir al centro, me encontré con las instalaciones cerradas y sin posibilidad de contacto telefónico.
Al haber pagado el tratamiento completo por adelantado, su cierre sin prestarme el servicio constituye un enriquecimiento injusto y un incumplimiento contractual grave. Les exijo que en un plazo de 48 horas me faciliten:
1. La entrega inmediata de todos los alineadores restantes, las retenciones y el kit de blanqueamiento dental contratado.
2. O, en su defecto, el reembolso inmediato de la parte proporcional del tratamiento no ejecutado para que pueda finalizarlo en otra clínica.
