Buenas tardes:
Soy cliente de Open Bank desde hace muchos años., por lo que tienen todos mis datos, incluido mi NIF actualizado. Recientemente estoy intentando abrir una nueva cuenta y la tienen pendiente porque me reclaman que les envíe nuevamente mi NIF.
Les he enviado tres veces el NIF, siguiendo las recomendaciones de seguridad de la Policía Nacional y de OCU: Una primera escaneado en formato PDF en el que puse una marca de agua "OB", una segunda escaneado en formato JPG en el que puse una marca de agua "OB" y una tercera escaneado en formato JPG en blanco y negro.
En todos los casos me indican que no aceptan el DNI ya que argumentan que no se ven bien, lo cual no es correcto ya que yo lo veo perfectamente.
Me parece una gran irresponsabilidad el tratamiento tan a la ligera con el que tratan una documentación tan sensible.
Ruego activen la cuenta a la mayor brevedad posible o tendré que denunciarlos ante el banco de España, independientemente de que decida cancelar todas mis cuentas con los saldos y domiciliaciones que tengo en ellas.
Saludos,
