Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar una Smart TV en la tienda online de MediaMarkt, recibí en casa un aparato con la pantalla rota. Ese mismo día, envié un correo electrónico a la empresa mostrando que la caja exterior estaba en perfectas condiciones, mientras que la caja interior del televisor presentaba marcas; esto sugiere una intención deliberada de cometer un esquema malo. Más de un mes después, respondieron ofreciendo un posible reembolso por el valor del aparato, que ascendía a 129,90 €. Sin embargo, al realizar el abono en mi cuenta, solo depositaron 0,90 €, lo que constituye, una vez más, un erro intencionado por parte de este marketplace.
SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad pagada.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
