Tras 6 dias de espera no se donde esta mi pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqué compre el pasado jueves un producto a traves de MediaMarkt. Tras esperar casi una semana aún no tengo noticias sobre mi pedido el qual ustedes reprogramaron sin aviso previo pro.razones logisticas el dia 09/01/2025. A dia de hoy, aun no ha habido ningun cambio en el estado de mi pedido, el qual desconozco si se ha perdido en su almacén o donde esta. Je intentado contactarles y todo lo que han respondido es lo mismo que pone en el mail que me enviaron. Que debido a un problema logistico mi pedido no ha podido enviarse. SOLICITO que solucionen este problema lo antes posible.

Buenos días, Gracias por poner en nuestro conocimiento su experiencia reciente, nos gustaría informarle que estamos realizando todas las gestiones necesarias. Activado Mie, 15 Ene a 12:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 16659696:1131716

hola, he procedido a cancelar la compra y cursar la devolución del producto. A partir de aquí, cualquier cosa la discutis con MediaMarkt. Ya he realizado la compra del mismo producto en otra pagina web. Si me envian el producto, rechazare la recepción del mismo. Aprovecho para hacerles saber que hasta ahora, son la peor empresa de mensajeria con la que he trabajado. Saludos cordiales.