Transferencia perdida

Realice una venta en la plataforma Vinted de 42€. (Una cazadora marrón) . El día 25 de enero transferí los 42€ del saldo de Vinted a mi cuenta corriente, tenían un plazo para gestionar y realizar la transferencia del 25 de enero al 31 de enero, es decir 6 días para que se efectuara la transferencia de la app Vinted a mi cuenta. A día de hoy no ha llegado nada, he intentado comunicarme con ellos, me dicen que la transferencia se realizó satisfactoriamente y que contacte con mi banco, mi banco (Sabadell) me dicen que no consta ninguna transferencia pendiente con ese saldo.