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transferencia monedero wallapop

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. G.

A: WALLAPOP

07/02/2024

He solicitado la transferencia del importe de mi monedero el día 1 de febrero y no he recibido el importe. El estado la operación figuraba como disponible en cuenta antes del 6 de febrero hasta que hoy 7 de febrero de 2023 ha cambiado a RETIRADO pero el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta. Todo está comprobado y mi cuenta verificada con DNI en el proceso. Son 600€, así que poca broma.

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: M. G.

07/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10968246.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41E9GM-KJLKW]

WALLAPOP

A: M. G.

14/02/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 14 feb 2024, 15:10 CETBuenas tardes, Maria Jose:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 7 feb 2024, 9:20 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41E9GM-KJLKW]

WALLAPOP

A: M. G.

21/02/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 21 feb 2024, 10:46 CETBuenos días, Maria Jose:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 14 feb 2024, 15:10 CETBuenas tardes, Maria Jose:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 7 feb 2024, 9:20 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41E9GM-KJLKW]


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