Hola, estoy muy disgustada, realicé muchas ventas en Vinted anteriormente y nunca tuve problemas con las transferencias hasta ahora.
El día 31 de octubre me hago una transferencia de 108 € a mi cuenta, pero pasados los 5 dias de plazo para recibirla en el banco , no veo reflejado este dinero en mi cuenta bancaria.
Me he puesto en contacto mas de 6 ocasiones, por chat, ya que no dispone de un teléfono de asistencia al cliente y me piden que les pase captura desde los ingresos y gastos de esa cuenta desde el día que realice la transferencia. A continuación me dicen que consulte a mi banco y que les pida una carta oficial firmada que indique que la transferencia no a llegado a su destino, el banco me dice que dicha carta no pueden hacerla. Y ellos solo proceden a disculparse y no darme ninguna solución. He perdido ropa , dinero y tiempo, y encima tengo 50€ por transferirme y claro como es de entender no tengo confianza ni fe de que al hacerme esta otra transferencia me llegue por lo tanto lo dejaré en reposo en la cartera de Vinted hasta que pueda intentar conseguir una solución o respuestas a todas mis preguntas.
He actualizado el DNI en el banco por si este es el problema pero me han llegado transferencias de diferentes tipos sin haberlo actualizado y no he tenido problemas. Ojalá sea esto y en 5 dias reciba ese dinero, pero no tengo ninguna esperanza.
Muy decepcionada con la forma que tiene Vinted de plantarle cara a estos problemas, totalmente nula.
