Transferencia a número de cuenta erróneo

Buenos días, El pasado 17 de enero tuve un problema a la hora de retirar los fondos de mi monedero porque el número de cuenta registrado ya no estaba activo. He intentado contactar por Wallapop pero no hay manera de que respondan. Se han transferido 730€ de una venta a un número de cuenta inactivo y no se me da ninguna respuesta.Gracias.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10805797.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[412MXJ-XEP1L]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 26 ene 2024, 15:30 CETBuenas tardes, Jordi:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 19 ene 2024, 11:22 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[412MXJ-XEP1L]

Buenas tardes,El correo de mi cuenta es jordigil92@gmail.com y el link de mi perfil es el siguiente:http://p.wallapop.com/p/24801855?_pid=wi&_uid=24801855El link del artículo vendido es:https://wallapop.com/item/asus-rog-ally-premium-970845055?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItemSi necesitas algo más me dices.Saludos.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10871394.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GDYWYK-E7M43]

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Buenas tardes,Por esa vía no me han solucionado nada. Llevo días detrás de este tema, he hablado con el banco y me dijeron que la transferencia había sido rechazada porque la cuenta estaba cancelada pero el dinero no aparece en el monedero. Me podéis verificar si esta en proceso de reembolso?