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Transferencia a cuenta cerrada

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WALLAPOP

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J. S.

A: WALLAPOP

02/02/2026

Buenas tardes, Wallapop realizó una transferencia de 85 € el 19/01 a una cuenta bancaria de BBVA que estaba cerrada desde junio de 2025. La transferencia no ha sido abonada ni devuelta al monedero. Wallapop se limita a facilitar un número SWIFT y a derivarme al banco, cuando BBVA confirma que no puede gestionar la operación conmigo al no ser cliente y tratarse de una transferencia emitida por un tercero. Solicito la devolución del importe o la correcta gestión del reverso de la transferencia por parte de Wallapop. Adjunto justificante de cuenta cerrada

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: J. S.

09/02/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes (Wallapop) 9 feb 2026, 13:00 CET Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 17237710 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 2 feb 2026, 23:31 CET

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