Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: SECURITAS DIRECT

14/07/2023

Hola,El día 9 de julio me instalaron una alarma en mi domicilio, el técnico se fue diciendo que el día 10 volvería para poner los carteles disuasorios y formalizar el contrato, el día 10 no apareció nadie y el día 11 tampoco así que me lo pensé mejor y solicité la baja por email acogiéndome al desistimiento de contratacion de 14 días el mismo dia 11, el 12 envié Burofax con acuse de recibo que lo recibieron el día 13.Hoy 14 intento llamar desde mi tlf para saber como está el trámite y me cuelgan el tlf, pero llamando desde otro número si me lo cogen y me dicen que la solicitud está en trámite pero no me dan ningún número de referencia.Quiero desvincularme ya de esta empresa y que vengan a buscar su sistema de alarma de mi domicilio.Gracias.

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: C. C.

17/07/2023

Buenas tardes,Informarles que hemos derivado gestión al departamento encargado.Muchas graciasPatriciaBarberoAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es


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