Anterior

Tramitando devolución - NO responden

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. P.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

01/10/2026

Hemos realizado la compra de varios electrodomésticos vía web en https://www.create-store.com/ Al recibirlos, los hemos probado y al no estar que no cumplían con nuestras expectativas, loe hemos vueltos a poner en sus respectivas y cajas y hemos comenzado la devolución. El código de pedido es: QFYTLQRLI Los aparatos que estamos intentantando devolver, son: -- AIR FRYER DUAL STACK Freidora de aire 11.2 L de doble altura con control independiente -- JUICER STUDIO - Exprimidor de cítricos eléctrico 100W -- MOI STUDIO Batidora Portátil Los pedidos de devolución se realizaron los días 25, 27 y 31 de agosto de 2026, muchas antes de lso 14 días que da la ley para probar y devolver un producto. Al comienzo recibieron las solicitudes y nos dieron indicaciones a seguir. A partir de ahí fue imposible avanzar. No se pudo coordinar la retirada de los productos y automáticamente dejaron de responder. Tienen un anuncios de atención telefónica de 9 a 14 hs y cuando llamas te dice una máquina que ya no cuentan con atención telefónica. Vía whastapp solo opciones predeterminadas que tampoco funcionan. Cada tanto responden algún correo electrónico. Hemos estado en contacto con una tal Denise que nos ha pasado un número de incidencia 884814, pero al ingresar ese número en su web dicen no tener ninguna incidencia registrada. Hemos estado en contacto con una tal Sandra que nos dió otro número de incidencia 8882178. Actualmente dejaron de responder directamente. Tengo las cajas en mi sala, cerradas, listas para retirar y nada.

Asistencia solicitada 16 octubre 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma