Quisiera tramitar una reclamación a la compañía Securitas Direct y a la empresa que actua en nombre de esta Grupo Marktel por los problemas que me ha ocasionado al dar la baja de los servicios de alarma en la vivienda donde resido en Majadahonda.Soy arrendataria de la vivienda sita en Calle Isaac Albéniz, 7 Bajo B - 28222 Majadahonda, la propietaria es Maria Luisa Abanades RamonellEl 19 de Diciembre del 2019 doy de baja el servicio de alarma, con el conocimiento de la propietaria de la vivienda, los servicios de alarma a Securitas Direct, adjuntando la documentación que me requerían (Documento firmado por la propiedad solicitando la baja, DNI de la propietaria).Con posterioridad llaman a la propietaria para que corrija en el documento la palabra clave, que sustitituya BADI, por BADY y que indiquemos la cuenta bancaria, del inicio del contrato, y así se realizó, volviendo a enviar la referida documentación. Desde Enero han sido multiples las llamadas, todos los meses por parte de Securitas Direct, y desde Mayo la empresa GrupoMarktel reclamando el importe mensual, con llamadas y correos. Les he explicado todas las veces que me han llamado que me dí de baja de los servicios, así como por escrito, (seguido este correo esta mi contestación del 13 de Mayo a Securitas y Grupo Marktel).He de añadir el tono intimidatorio de los operarios del Grupo Marktel, en sus llamadas, así como su insistencia tanto a mi como a la propietaria, recibiendo llamadas en pleno confinamiento a las 8:00am de la mañana o 21:00 de la noche, así como mensajes diciendo que tendría disponible una quita de hasta 60%, les adjunto foto de los mensajes en mi movil.
