Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,
Desde la contratación del servicio con Repsol Solar 360, todo en mi caso han sido negligencias y errores.
En un primer lugar, después de firmar el contrato de instalación de placas, y estar pagando las cuotas de financiación, ninguna empresa se quería hacer responsable, y tuve un retraso de 5 meses en la instalación, perdiendo un montón de dinero.
Después, cuando Industria dió el visto bueno a la Instalación, la empresa instaladora no se quiso hacer responsable de la legalización, aludiendo a problemas de impago de Repsol.
Todo esto está reflejado en mi reclamación con Número de reclamación - 10823326.
Ahora, una vez que mi instalación está legalizada, no me están descontando los excedentes, que ni siquiera aparecen en la aplicación de Repsol Vivit.
Por otro lado, he comprado un bono de 40€ con Waylet para descontar en factura, y tampoco se han descontado.
Por lo que solicito: Resuelvan mi reclamación anterior, compensando todos los excedentes no disfrutados, apliquen correctamente los excedentes desde la legalización y contratación de Batería virtual, y apliquen los 40€ del bono adquirido en la próxima factura.
Sin otro particular, atentamente.
Rubén de la Torre
