Soy usuaria de los álbumes Hofmann desde hace más de 15 años. Han cambiado el software de la noche a la mañana, con fecha 1 de julio, y los archivos de edición han dejado de ser compatibles, habiendo perdido TODOS los trabajos que tenía a medias. Después de dos días intentando hablar con ellos, me comentan que lo han avisado por newsletter desde hace meses. No tengo ni un solo email al respecto, pero sí otros tantos de descuentos y ofertas varias. El nuevo software es incompatible con los archivos anteriores, cuya extensión de fichero el .hda y no puedo recuperarlos ni me dan una solución para ello. Denuncio por daños y perjuicios puesto que es una herramienta de trabajo y considero que no pueden hacer esto de esta forma. Si es verdad que lo han notificado que me demuestren el envío de estas notificaciones, pero he perdido meses de trabajo para algo que no han avisado y que no me dan ninguna solución. Desde aquí reclamo que si no me pueden compatibilizar los archivos, al menos me dejen imprimir o consultar el trabajo que tengo a medias.
