Hola, realicé un pedido de tocadiscos en ñamweb de Create en enero de este año 2025, hace unos dias que ya no funciona y no me contestan en el teléfono de atención al cliente. Llevo más de 10 días hábiles llamando dentro de su horario de atención. No puedo solicitar reparación no devolución a traves de su App, solo he solixitado el registro de garantía según mi número de pedido, ya que no realicé mi pedido a través de la App.
Revisando los correos que recibí por mi compra no me enviaron factura, solo número de pedido y el correo que envía esta información no acepta respuesta.
No me creo que esta empresa no tenga ni un email de contacto ni atienda las llamadas.
En la tienda física se desentienden y te remiten a hacerlo online.
No sé dónde dirigirme para ejercer mi derecho pues tengo mi tocadiscos en garantía.
Espero respuesta.
Muchas gracias
