Tienda no devuelve el dinero de un pedido cancelado.
Naturaleza del problema:
OtroTu reclamación
J. S.
A: TIENDA-FIRST
Hola.El 1 de marzo compré a Tienda First un ordenador portátil HP que con el envío a domicilio costaba 140,87€. Lo pagué con tarjeta a través de su web y el cobro apareció reflejado en mi banco el día 4 de marzo. Estuve esperando hasta el 22 de marzo y ese mi dijeron que no tenían stock. Pedí cancelar el pedido y la devolución del dinero. Desde entonces no responden a los mensajes (llevo ya más de 4) y solo me cogieron un teléfono que encontré investigando por internet donde me dijeron que no fuera a la dirección que decía su web que tenían la tienda porque no tienen tienda física y nadie me iba a atender. La persona que me atendió por teléfono me dijo que hoy día 6 de abril se hacían las devoluciones, y yo sigo sin recibir mi dinero, siguen sin responder a los mensajes que les sigo enviando y la persona con la que hable directamente ya no coge el teléfono.Añado que desde el día 1 de marzo decía que la factura estaría disponible en breve y a día de hoy no hay factura para poder ver y descargar.
Mensajes (20)
J. S.
A: TIENDA-FIRST
Hola.Hace 1 semana que me dijisteis que habíais hecho la devolución del dinero y sigue sin aparecer reflejado en mi cuenta. En ningún caso si se hace un ingreso tarda más de 1 semana, con lo cual seguís mintiendo. Tengo aviso en mi banco y mi abogado para que intervengan si no me devolveis el dinero. Espero el dinero en mi cuenta ya.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
Acabo de hablar con el banco y he quedado en que si mañana miércoles por la mañana no está el dinero en mi cuenta me voy a cursar la denuncia a la policía. Esa denuncia se la haría llegar al banco y él, juro con mi abogado se encargan de hablar con vosotros.Espero no tener que llegar a esto, pero como mañana a las 14:00 no esté el ingreso reflejado en mi cuenta lo hago.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
Casi un mes después de cancelar mi pedido seguís sin devolverme el dinero.Hoy lunes 19 de abril acabo de presentar la denuncia en la comisaría de policía de Alcalá de Henares. Si no me devolvéis el dinero me voy a la oficina del consumidor y os pongo otra denuncia.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
Estoy informado de vuestras actividades. Os voy a llevar por lo penal adjuntando todas las estafas que hay declaradas en vuestra contra. Os va a salir caro el intentar robarme 240€.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
Me habéis escrito diciendo que no tenéis dinero para hacer la devolución cuando en unos correos decías que ya habías hecho la transferencia y que en cuatro banco se reflejaba, después que aún no habías podido hacer el ingreso. Eres un timador. Con una tienda que no existe y con unos teléfonos que no coges salvo despiste como te pasó cuando me llamaste sin saber que era yo.Estoy informando por las redes de lo que hacéis para evitar que robes. Eres un estafador y no voy a parar hasta que la policía te meta mano. De momento la guardia civil te está investigando y mi banco te va a meter mano para que retrocedas el importe que me robaste.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
27 de abril y seguís sin devolverme mi dinero. Os están investigando. Además mi banco está en gestiones para reclamarla la transferencia que os hice. ¿De verdad que os merece la pena robar 240,87€ y montar el lío que estáis montando?
J. S.
A: TIENDA-FIRST
5 de mayo y seguís sin devolverme el dinero. Decís que no tenéis dinero pero bien que cogéis todo el dinero que os llega de las compras. En unos días iré a la guardia civil para seguir el caso.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
22 de mayo y sigo sin recibir mi dinero. Me llamaste por teléfono para decirme que me lo ibas a devolver pero pasan los días y sigues sin hacerlo.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
Hoy es 2 de junio y seguís sin devolverme mi dinero. Me escribiste y me dijiste que tendría el dinero el día 1 o el 2 de junio. Otra mentira más como tantas que lleváis desde que os pagué los 240,87€ por un ordenador que ni siquiera teníais, en una tienda que no existe, donde dais una dirección que tú mismo me has dicho que no hay ninguna tienda y unos teléfonos que nunca coges.Voy a tener que pasarme por la guardia civil con la denuncia que presenté en la policía a ver qué dicen ellos.Ahora imagino que volverás a escribirme cuando te mandé este mismo mensaje a la web de "Tienda-first" para contarme otra mentira.Sigo esperando mi dinero y no voy a parar hasta que me lo devolváis.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
Día 4 de junio. Me escribes el día 2 y 3 y me dices que ya has hecho el ingreso, al igual que me dijiste en un par de ocasiones en meses anteriores. Me "copias" unos datos en el email que perfectamente te has podido inventar porque no es ningún documento capturado de un banco en el que dice que ingresas el 31 de mayo, y 5 días después no está el dinero en mi cuenta. ¿Ye dices que no mientes?Es increíble la que estás liando y la de mentiras que estoy viendo.Sigo esperando mi dinero.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
7 de junio y seguimos con mentiras. Me escribes dando unos datos de ingreso con fecha 31 de mayo que he pasado al banco y me dicen que no hay ningún ingreso ni nada de nada. ¿Cuándo se van a acabar las mentiras? ¿Cuándo vas a hacerme una transferencia real y vas a dejar esto ya terminado?Lo vuelvo a decir. No voy a parar hasta que me devuelvas mis 240,87€. Para ya de mentir.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
8 de junio y la persona que me debe el dinero me escribe un email diciendo que compruebe con el banco la transferencia. En el banco se han reido del tema porque es que ese ingreso no existe. Hay que tener cara.Pego aquí el email que le he respondido al timador:"Vamos a ver. Qué no hay ningún ingreso ni trasferencia. Qué he estado en persona en el banco y la persona que me ha atendido se ha terminado riendo del asunto porque es de traca. No has hecho ningún ingreso porque lo han comprobado en el banco. ¿Cuándo vas a hacer el ingreso de verdad y vas a dejar ya esté teatro?"Hay que ser cara. Espero que el banco o la policía de contigo y pagues por todos los tomos que llevas. Y sigo esperando mi dinero. Ya sabes que no voy a parar.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
11 de junio y sigo sin recibir mis 240,87€. ¿Cuándo vas a devolvérmelo?
J. S.
A: TIENDA-FIRST
15 de junio y la persona responsable de devolverme el dinero no responde. Sigo esperando mis 240,87€.No me mientas más. No hiciste transferencia ninguna de las 3 veces que me has dicho que la has hecho. Confirmado por el banco, por Visa y es de cajón que a demás de robarme ese dinero llevas desde marzo mintiendo.¿Cuándo vas a hacerme una transferencia (que tarda un par de días para tu información si es desde otra entidad, e instantánea si es desde el mismo banco o caja) y vas a dejar de mentirme cómo has hecho ya a bastantes personas?Sigo esperando mi dinero. La guardia civil sigue con el caso. Mi banco está detrás de ti.No voy a parar hasta que devuelvas lo que me has robado.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
18 de junio. Sigues sin responder ni aquí, ni en el email de la web de la "tienda" ni en tu tfno personal. ¿Cuándo me vas a devolver mi dinero?
J. S.
A: TIENDA-FIRST
28 de junio. Has dejado claro que eres un la-drón y un caradura. Ya no respondes (parece que te queda algo de vergüenza). ¿Esa es la educación que te dieron tus padres? ¿De verdad ellos querían tener un ojo la-drón?En estos días voy a ir a la guardia civil con la denuncia que te puse a insistir. Por supuesto les pasaré tu número de teléfono, el cual no cogerás porque eres un cobarde.Eres una vergüenza para los que te rodean. Sí supiera la gente que te quiere lo cobarde y rastrero que eres.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
30 de junio. Me escribes y con todo el morro me dices que compruebe el falso ingreso que hiciste el 31 de mayo. El banco confirma que es falso. ¿Cuándo vas a dejar de ser un mentiroso?
J. S.
A: TIENDA-FIRST
13 de julio y el la-drón sigue sin devolver el dinero. El gran peligros es que sigue activa la web donde estafa a la gente. A ver si la guardia civil y la policía hacen algo de una vez para frenar a estos caraduras parásitos.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
19 de julio.Llevas mínimo una semana con la web cerrada con la mentira de que estás haciendo mantenimiento. Intentas escaparte con todo el dinero que has robado a la gente que hemos picado en tu estafa.
J. S.
A: TIENDA-FIRST
4 de agosto.Con este mensaje termino este tema con las siguientes conclusiones:- El timador bastardo ha cerrado la web donde timaba a la gente. Habrá abierto otra con otro nombre y seguirá timando. ¿Por qué? Porque la justicia de este país es una mi-er-da.La policía le pasó el caso a la guardia civil, y está no ha hecho una mi-er-da.Policía y guardia civil no sirven para nada en estos casos. Y esta página de la OCU veo que tampoco.Por suerte, la tarjeta con la que me el flojo cobarde me tomó tenía un seguro y me devolvieron el dinero, pero en este país es vago, el flojo y el delincuente lo tienen fácil. No se les pone impedimentos para robar y encima se les da paguitas.Caso cerrado por incompetencia de las fuerzas del orden y demás organismo que "defienden" al consumidor.
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