Hola el dia 28 de diciembre de 2025 solicite en una tienda de orange de puerto venecia zaragoza un alta de linea para mi hijo, la chica me informa que no tiene permanecia ( perfecto eso quiero la tengo hasta el 21 de febrero de 2026) al dia siguiente miro mi zona de cliente y tachan permanecia en todas las lineas. Llamo al 1470 una hora de llamada y me dice que en la tienda me han echo un descuento del 30% en mi linea por eso la permanencia le digo que yo no firme nada ni fui informada de nada que yo tengo ya un descuento entonces me dice que el.mio del 60% me lo han quitado y ahora tengo el del 30%, me dice que me reclama todo... 10 dias despues y varias llamadas mas incluida una visita a la tie da ennla que no soy tratada como deveria cuando ellos han metido la pata del todo sigo con la.permanecia nueva de 12 meses hasta el 28 de diciembre de 2026 y la factura ya tengo que oagar 25€ mas de.lo.qye pagaba, he solicitado una portabilidad a otra compañia y por supuesto no voy a pagar
