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Tiempo de espera en llamada telefónica

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. H.

A: PELAYO MUTUA DE SEGUROS

15/10/2024

Hago una llama al 915200500 para solicitar un presupuesto de un seguro de moto. Después de la locución explicando lo que quiero, me tienen en espera durante al menos 10 minutos cuando por fin me descuelga el teléfono me coje los datos y me dice que va a ponerme las condiciones legales, estas condiciones vuelven a ser el hilo musical de espera donde después de otros 10 minutos, me cortan la llamada.


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