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Tiempo de envío y devoluciones forzadas por la tienda

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Tu reclamación

G. A.

A: SHEIN

29/12/2020

No cumplen las fechas de entrega inventándose en todo momento que el domicilio de envío está erróneo,devuelven el paquete sin darte opción y te confirman hacer la devolución ya que los artículos ya no están en shock,por otro lado me enviaron 3 artículos defectuosos los cuales no me permitieron devolver por que según ellos se había pasado de fecha,dichos artículos no me los he podido poner,ya que venían con los botones rotos,ellos si pueden tardar en enviar un pedido 1 mes,ni siquiera cambian en la App el estado de el pedido,pero si tienes cualquier problema con el mismo no te dan margen para que lo devuelvas y así ahorrarse la devolución Exijo que se me entreguen mis pedidos (no es mi problema el descontrol que tienen)así como que se me realice la devolución de los artículos defectuosos

Mensajes (7)

SHEIN

A: G. A.

30/12/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (42165678) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/3600/2968/7811/s.png]INDIA-Kuldeep (SHEIN)30 dic. 2020 16::42 GMT+8Hi Madam/Sir,This is SHEIN customer service.Good day!Thanks for ordering from SHEIN.COMCould you please provide us your registered email ID/order ID/ registered contact number ?so we can view your details and assist you better )Waiting for your reply.Have a nice day!'‹REGARDS,Kuldeep[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados29 dic. 2020 21:32 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[PM23E7-4R9M]

G. A.

A: SHEIN

30/12/2020

Disculpen...pero no entiendo nada...no hablo inglés...

G. A.

A: SHEIN

30/12/2020

Quiero que quede claro una cosa,mi intención no es denunciar ni llegar a un juzgado,lo único que pretendo es que se me escuche y se comprenda...ya que cuando he enviado algún correo a SHEIN me saltan siempre los mismos mensajes automáticos y nunca se llega a un entendimiento con el cliente Un saludo

SHEIN

A: G. A.

31/12/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (42192868) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/3600/8674/2812/s.png]Sudarshan (SHEIN)31 dic. 2020 11::25 GMT+8Hi Madam/Sir,This is SHEIN customer service.Good day!Thanks for ordering from SHEIN.COMCould you please provide us your registered email ID/order ID/ registered contact number ?so we can view your details and assist you better )Waiting for your reply.Have a nice day!'‹Thanks and regardsSudarshan[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados30 dic. 2020 17:14 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[Z32RRR-4YZ2]

G. A.

A: SHEIN

31/12/2020

A ver si me explico...no hablo inglés...no entiendo nada de la respuesta...por favor envíeme los mensajes en mi idioma.Muchas gracias Un saludo

SHEIN

A: G. A.

31/12/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (42196259) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/3600/2968/7811/s.png]INDIA-Kuldeep (SHEIN)31 dic. 2020 15::23 GMT+8Hi Madam/Sir,This is SHEIN customer service.Good day!Thanks for ordering from SHEIN.COMCould you please provide us your registered email ID/order ID/ registered contact number ?so we can view your details and assist you better )Waiting for your reply.Have a nice day!'‹REGARDS,Kuldeep[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados30 dic. 2020 18:13 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[R526QP-L30R]

SHEIN

A: G. A.

31/12/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (42220561) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/3606/8186/6371/人工客服头像-120x120.png]INDIA-Bharat (SHEIN)31 dic. 2020 21::17 GMT+8Dear Sir/MadamThank you for contacting SHEIN customer support.So sorry for the inconvenience cause to youI have check with this email id no order foundKindly share us your correct Order number or Order tracking number or Email ID or Mobile number register with shein so we can help you.We are hoping to hear from you soon.Have a nice day!Thank and regards[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados31 dic. 2020 11:32 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[R526OX-K0WR]


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