Motivo de la queja: Negativa a darme una copia del ticket y o buscarlo en su sistema.Consecuencia:Me impiden cambiar por una talla más los dos pijamas compradosHechos: Le indico a la dependienta de la tienda OYSHO en el Centro Comercial Splau en Cornella de Llobregat que he extraviado el ticket pero que dispongo y así le muestro el recibo del cargo de la tarjeta de MI MUJER usada para hacer el pago, me indica que sin ticket no realiza el cambio, le pido entonces que me haga una copia del ticket para poder hacer el cambio en cualquier otro momento, indica no sabe / no se puede.Entiendo que la compra hecha con la tarjeta esta vinculada al propio ticket y que esta información existe en su sistema informático, por otro lado mirando las ventas de ese día y a esa hora es fácil localizarlo, pero todas la posibles opciones que le doy a la Srta. en cuestión no sirven de nada, se niega a hacerlo.