Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo enviado mi Thermomix y el cook key a su servicio técnico el pasado 10 de Diciembre de 2024, terminándose su reparación el 31 de diciembre de 2024 (id de reparación 5176527) y dando su servicio técnico parte a DHL para su recogida el día 3 de Enero de 2025, estando hoy a 27 de Enero de 2025 nadie sabe dónde está mi Thermomix y nadie se hace responsable. He llamado 3 veces a su servicio de atención al cliente y lo único que recibo son largas. Nadie me da una solución y se me insta a esperar indefinidamente.
SOLICITO se me reponga la Thermomix TM5 y el cookkey.
Sin otro particular, atentamente.
