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Tengo un bono regalo para un masaje Relax en LA VI Mallorca

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M. M.

A: GROUPON SPAIN SLU

11/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes de intentos para reservar una cita en este centro para usar mi cupón regalo en el cuál sólo recibía excusas para no darme la cita, me informan en el centro que ha cerrado y que resulta imposible hacer uso de mi bono. SOLICITO poder reemplazar el centro de masajes por otro similar para poder canjear mi cupón regalo. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (18)

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A: M. M.

11/08/2023

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11/08/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Reclamación: Tengo un bono regalo para un masaje Relax en LA VI Mallorca - (CPTES01853441-62)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 11 ago 2023, 11::23 GMT+1Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[G26G3G-ZVM43]

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A: M. M.

12/08/2023

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12/08/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Reclamación: Tengo un bono regalo para un masaje Relax en LA VI Mallorca - (CPTES01853441-62)----------------------------------------------Actualizado por: Inian S, 12 ago 2023, 6::07 GMT+1Hola Abogados,Le pido disculpas por las molestias causadas.Debido a nuestra política de privacidad y a fin de proteger los datos personales de nuestros usuarios, no me es posible proporcionar este tipo de información a nadie que no sea el propietario de la cuenta que compró este cupón. Si pudiese hacer que el comprador se pusiera en contacto con nosotros, estaremos encantados de investigar el problema sin demora.Gracias por su comprensión.Gracias,Inian SNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[G26G3G-ZVM43]

M. M.

A: GROUPON SPAIN SLU

13/08/2023

Estimad@ Inian,Como comprenderá, no considero necesario molestar a la persona que me regaló el bono pues lo único que solicito es que me den otro centro al que poder acudir y poder así usar el regalo con el que me han obsequiado.Tiene en el documento adjunto toda la información necesaria para verificar que es un vale de regalo.Atentamente,

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A: M. M.

13/08/2023

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M. M.

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13/08/2023

Estimad@ Inian,Como comprenderá, no considero necesario molestar a la persona que me regaló el bono pues lo único que solicito es que me den otro centro al que poder acudir y poder así usar el regalo con el que me han obsequiado.Tiene en el documento adjunto toda la información necesaria para verificar que es un vale de regalo.Atentamente,

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A: M. M.

13/08/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: Tengo un bono regalo para un masaje Relax en LA VI Mallorca - (CPTES01853441-62)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 13 ago 2023, 19::28 GMT+1Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[G2W2YN-4K7KW]

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A: M. M.

14/08/2023

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A: M. M.

14/08/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: Tengo un bono regalo para un masaje Relax en LA VI Mallorca - (CPTES01853441-62)----------------------------------------------Actualizado por: Karthikeyan L R, 14 ago 2023, 7::28 GMT+1Hola, equipo:Gracias por escribirnos.Te pido disculpas por las molestias causadas.Debido a nuestra política de privacidad y con el fin de proteger los datos personales de nuestros usuarios, no me es posible proporcionar este tipo de información a nadie que no sea el titular de la cuenta que compró este cupón.Podemos ver que el destinatario del regalo se puso en contacto con nosotros para obtener ayuda.Infórmales de que pídele al comprador que se ponga en contacto con nosotros para que podamos ayudarte de inmediato.Gracias por tu comprensión.GraciasKarthikeyan L RNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[G2W2YN-4K7KW]

M. M.

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14/08/2023

Buenas tardes,De nuevo les pregunto por un centro alternativo al del bono que no hr podido disfrutar y que no he comprado yo porque ha sido un regalo.Me resulta absurdo que permitan nonos regalo pero no que los destinatarios puedan resolver las i ciencias sin tener que molestar al comprador.Me pregunto qué tipo de información consideran que deben facilitarme si lo único que solicito es mi derecho a recibir una alternativa como solución a un problema del que ustedes deberían hacerse responsable.Por favor, solucionen este incidente sin más absurdos y no me obliguen a tener que acudir a otras vías para poder solucionarlo siendo posible resolverlo entre ustedes y yo.

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A: M. M.

14/08/2023

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M. M.

A: GROUPON SPAIN SLU

14/08/2023

Buenas tardes,De nuevo les pregunto por un centro alternativo al del bono que no hr podido disfrutar y que no he comprado yo porque ha sido un regalo.Me resulta absurdo que permitan nonos regalo pero no que los destinatarios puedan resolver las i ciencias sin tener que molestar al comprador.Me pregunto qué tipo de información consideran que deben facilitarme si lo único que solicito es mi derecho a recibir una alternativa como solución a un problema del que ustedes deberían hacerse responsable.Por favor, solucionen este incidente sin más absurdos y no me obliguen a tener que acudir a otras vías para poder solucionarlo siendo posible resolverlo entre ustedes y yo.

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A: M. M.

14/08/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: Tengo un bono regalo para un masaje Relax en LA VI Mallorca - (CPTES01853441-62)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 14 ago 2023, 21::14 GMT+1Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[L6W2K4-1XJ1J]

M. M.

A: GROUPON SPAIN SLU

05/09/2023

Buenoa días Groupon,Tras pasar más de dos semanas sin recibir respuesta alguna por su parte, vuelvo a comunicarme con ustedes para preguntar si pueden hacerme el reemplazo de del local para poder hacer uso de mi bono.Por favor, manden una solución para poder dejar este asunto resuelto sin involucrar a más partes.Un saludo,Marina

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A: M. M.

05/09/2023

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M. M.

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05/09/2023

Buenoa días Groupon,Tras pasar más de dos semanas sin recibir respuesta alguna por su parte, vuelvo a comunicarme con ustedes para preguntar si pueden hacerme el reemplazo de del local para poder hacer uso de mi bono.Por favor, manden una solución para poder dejar este asunto resuelto sin involucrar a más partes.Un saludo,Marina

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A: M. M.

05/09/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: Tengo un bono regalo para un masaje Relax en LA VI Mallorca - (CPTES01853441-62)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 5 sept 2023, 8::08 GMT+1Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[L646KY-936VJ]


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