Estimados/as Sres./as,
reclamación interpuesta a través de su plataforma en nombre de la Sra. García (
)en el buzón del Servicio de Atención al Cliente de ABANCA Seguros Generales. A la vista de su contenido,observamos que esta reclamación ya nos había sido remitida por parte del Servicio de Atención al Cliente de ABANCA, al estar su pretensión relacionada con una póliza contratada con nuestra compañía.
Tras la recepción de la reclamación, se procedió con la apertura de un expediente al que le fue asignada la referencia 650/2026, que actualmente se encuentra en curso. A fin de dar debida contestación a la misma, se está revisando la información y documentación pertinente para valorar los hechos y circunstancias concurrentes y tomar una resolución en el plazo máximo de un mes desde la fecha de interposición de su escrito original.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
ABANCA Generales de Seguros y Reaseguros S.A.
